波光眼镜

眼镜店提升业绩,你需要这些思路和方法?

2019-07-10 11:53


眼镜店提升业绩,这些思路和方法你知道吗

1、 安排合适的接单人员

A、店长在平时要要求每个销售强的员工接单

B、要求新的员工参与或者观察每一笔销售

C、销售完毕后,和新员工进行分享

D、对新员工要进行学习的安排,每天给他们制定学习的计划,然后制定成长计划

E、安排每个新员工由人做老师带,自己要先带一个

眼镜店提升业绩

2、 店长带动

A、店长在非周末的时候,要参与每一笔销售

B、在周末的时候要和验光师轮流验光,参与每一笔销售

C、对新的产品进入,店长要让员工快速喜欢产品

D、对新的产品要先自己销售

3、 团队协作

A、要求每个员工帮助另外一个人销售,只要不忙的时候

B、帮助拿货,帮助倒水,帮助计算价格

C、对每个员工提出建设性意见

4、 指标量化,分配到个人

A、给每个员工定目标,目标要明确,营业额具体化

B、从自己开始定销售目标,自己也要承担各个目标数据

C、验光师要定特殊产品的销售目标和客单价的目标

D、收银员和加工师每个月要定提单的具体目标

E、制定指标要稍微高一点

F、要鼓励每个人对目标进行挑战

G、要让员工学会自己为自己定目标

H、每天晨会上要进行一天目标的制定,每周也要进行,完不成的则往后加

5、 班会分享

A、每天坚持进行分享

B、坚持对每一笔销售进行分享,并进行记录

C、店长和班长要勇于承认自己做销售的失误,学会自我批评和检讨

6、 员工心态

A、每天和员工沟通心态方面的一次

B、每周和员工深沟通一次,并进行记录,记录在店长日记里

C、每个月一个店的员工要举行依次正式会议或者休闲式的交流

7、 管理上严格要求

A、对公司的制度要严格执行,不能让员工养成不好的习惯

B、对在店里发生的事情要认真对待,每个事情发生都要有处理结果

8、 灵活掌握高低单价,控制跑单

A、对每个单子在允许的情况下必须跟踪销售员的销售过程

B、对马上要离开的顾客必须马上上去询问原因,并且尽可能的留下顾客

C、对高单价的顾客,要帮助销售员观察销售的状态

D、对每个逃单分享主观原因

9、 专业知识

A、平时安排学习产品知识

B、安排做镜架试带工作,说出戴不同眼镜的风格

C、安排员工学习验光流程,并让他们学习每个步骤的用途以及和顾客沟通的作用

10、 班长业绩第一

A、班长和店长一定是店的销售高手

B、班长要永远做销售的带头人

11、 做好售后服务(回访)

A、整理好所有要回访的顾客资料

B、整理好精品眼镜的顾客资料

C、对到期的顾客进行定期回访

D、完成投诉工作的跟踪

E、每天规定每个员工回访数量

12、 抓验光过程

A、验光的时候要把每个步骤解释清楚,主要是解释这样验光的目的

B、验光的时候要把顾客的需求在验光单上写清楚

C、验光的时候要告诉顾客他的光度的情况以及发生原因

D、关注每笔验光的过程,要关注重要步骤有没有实施

E、试戴做销售的比例要统计

13、 给员工定介绍朋友的任务

A、每个员工每个月定一个目标

B、介绍的朋友可以给予适当的优惠

14、 每次验光师验光以后与销售员沟通

A、验光和销售结束以后,验光师必须和销售员进行沟通自己的验光过程

B、让销售员对自己的验光进行建议

C、对销售员有意见的,则可以进行沟通和解释

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